羅輯思維032 管理

        第三十二集的主題是管理，羅胖提出一些現代化管理的技巧，說明現代化管理與傳統管理有何不同？

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罗辑思维 32 假如再给光绪一次机会

穿越成為光緒皇帝

節目開始羅胖設想一個情境假如穿越到過去成為光緒皇帝，想要搞變法救國光緒應該怎麼做？

歷史上的光緒採用傳統的管理方法，傳統的管理方法是由上而下的威壓式領導。光緒招集大臣們宣誓呼口號，結果還是沒什麼人理聖旨，甲午戰爭光緒只能當文青。

由下而上

現代化管理注重「由下而上」，不是主管主動要求做什麼，而是激發對方要做什麼。

羅胖舉一個例子，一位成功的推銷員不會直接上門推銷，而是先向客戶要水喝，利用同情心推銷，人性給了小幫助之後就會比較容易再給大幫助，一杯水的時間就足夠讓推銷員聊天推銷產品。

羅胖曾經當過記者，羅胖的採訪技巧是先讓受訪者說，再幫對方整理，最後請對方說，而不是擬定稿子再讓對方說。

由下而上的技巧也可以對付頑劣份子，慈禧與奕訢年輕的時候也遇到保守派嘴砲大師倭仁反對大學聘請洋人為師，慈禧就讓倭仁負責去找老師，倭仁只會嘴砲什麼都不會，當然不可能找得到合格的老師，最後倭仁嚇得趕快辭職，慈禧輕鬆除掉改革路上的障礙倭仁。

網路時代主要依靠有多少人能幫你，而不是你有多大的能耐。

羅胖分為三個層次

第一 高層的指點

若是上頭還有主管，主管坐過同樣的位置，可以請主管分享之前的經驗。

第二 底層的力量

羅胖分享了一個陰招，說穿了就是各個擊破，主管可命部下「強行軍」，此時一定會有人落後脫隊，會被同事視為害群之馬。主管「處理」害群之馬之後就可以建立主管的威信。

第三 中層協調的力量

羅胖假設一個情境，主管有王李兩個部下兩人意見不同，主管比較支持王的意見。

直接的方法是主管裁決支持王，這樣做可能會讓李不滿有可能會搞破壞。

最好的方法是主管私下約見王表明支持王，然後請王找李協調，王李協調完之後三人再開會達成共識。

「由下而上」、「調動周邊力量」雖然實際上執行都會有難度，至少有了一個正確的方向。

補充

「求幫助」也是情場上常見的招式之一，最常見於女方對男方使用，求幫助成功表示男方對女方有一定層度的好感，接下來女方會「報答」男方，雙方就有機會一直互動。