任何人都會有的思考盲點 讀後感

        本書紀錄人們常犯的思考錯誤,作者大衛‧麥瑞尼是記者,作者取材廣泛,部份內容已經出現在其他書籍,作者的評論還是很值得參考。書中有個寫作方式很好,針對每個主題作者先寫出誤解再寫出真相,誤解與真相都是簡短的句子,方便讀者記憶。

三大主題

認知偏見  思考與行為有一套固有模式。

捷思 大腦會想走捷徑。

邏輯謬誤

0.概論:你沒有那麼聰明

假相 你是個有理性有邏輯的人,能如實看清楚世界真正的面貌。
真相 你和所有人一樣容易有錯覺,不過沒關係,這樣你才不會發瘋。

人必須能夠欺騙自己,自我感覺良好才能夠快快樂樂活下去。

1.聞到清潔劑的香味就會變得比較愛乾淨。 觸發效應

假相 你知道自己何時受到影響,也知道後續的行為有因此而改變。
真相 你渾然不覺潛意識的念頭一直在左右你。

人會受到潛意識影響,所以很容易接受暗示。作者認為人在自動駕駛狀態或身處於陌生的環境時,最容易接受暗示。

2.不知道原因就會自動編一個。 錯構(虛談症)

假相 你知道何時在對自己說謊。
真相 你常常不了解自己的動機,但會虛構故事來解釋自己的決定,心情和過去的經歷,卻渾然不覺自己在這麼做。

人報告腦袋的產物,而不是在指揮腦袋運作,就像宗教讓人們相信有上帝,寫小說的時候作者可以不寫某些部分,適度的留白讓讀者自行想像。

3.告訴大眾他們已經知道的就對了 肯證偏誤

假相 你的見解是經過多年理性客觀的分析而形成。
真相 你的見解源自於多年來只注意那些支持你想法的訊息,忽略和你認知唱反調的訊息。

透過濾鏡看世界,看政論節目不是要獲得訊息,而是要肯定自己的想法。

4.我就知道他們會輸球。 後見之明偏誤

假相 你得知新資訊會記得自己先前的無知與錯誤。
真相 你常在回顧剛得知的訊息時,以為自己一直以來都是這樣想的。

p51 在獲得新知時你會迅速竄改過去,覺得自己是對的可以讓你感到很舒坦。

p52 人們容易把趣聞與聳動新聞看得太過認真。 實際上是記者喜歡報導。

5.鐵達尼沉沒的十四年前就有小說家預先寫出來了。 德洲神槍手謬誤

假相 在決定因果關係時,你會把隨機發生的可能性考慮進來。
真相 當結果看似有意義,或你希望某個偶發事件有意義時,你會很容易認為事情不可能是隨機發生。

作者引用林肯總統與甘迺迪總統兩個案例與鐵達尼號的故事。人會先射箭在劃靶,給予意義。覺得預言準確,是因為忽略其他不準確的預言。

6.今天先吃垃圾食物,但為未來規劃健康飲食。 拖延症

假相 你會拖延是因為懶惰又不善於時間管理。
真相 拖延源自於面對人性本能時的軟弱,加上無法理解大腦的運作模式。

現在時間點的我大部分都會選擇眼前的利益,拖延也是同樣的情況。自制力強大與成功與否有很大的關係。

7.颱風要來了還不肯撤離,假裝一切都會過去。 正常化偏見

假相 當災難來襲,或戰或逃的本能會啟動,你也會感到恐慌。
真相 你處於危機中通常會異常平靜,假裝一切如常。

遇到異常情況的時候人性會驚慌失措,假裝自己依然平常過日子。人性不喜歡改變現狀,遇到異常的事情會不接受。

8.沒有理由的喜歡才是真喜歡。 深思

假相 你知道自己為何喜歡某樣東西,為何有某種感覺。
真相 你無法觸及某些情感狀態的源頭,被迫要解釋就會捏造。

深思容易變成只是找個合理的解釋。

「道可道,非常道; 名可名,非常名。」 內心深處的感覺不是語言或文字能夠輕易表達。

硬要說明就會變成隨便想個理由。

9.雷擊的機率比槍擊高三倍。 可用性捷思

假相 隨著大眾媒體問世,你能夠從眾多實例採集數據與事實,藉此掌握世界的運作。
真相 只要能夠找到一個例證,你很容易相信某事是司空見慣,不曾見過的,你就不會相信。

大腦不喜歡思考太複雜的東西,會套用舊有的思考模式。

10.需要急難救援時,愈多人在現場,愈不會有人伸出援手。 旁觀者效應

假相 有人受傷,大家會趕過去幫忙。
真相 越多人一起目睹有人遇難,越不會有人伸出援手。

書中指出如果是家人迫害,旁觀者效應會更強,大家都不想介入別人的家務事。其他研究顯示,只要有一個人做出改變,就會有其他人出現。

11.為什麼走音王也敢上YouTube。 達克效應

假相 你能預測自己在任何場合的表現好壞。
真相 你預估自身的能力與任務複雜度經常很不準。

人會自我感覺良好。努力越多,練習越多,經驗越多,就會比較能夠知己知彼。

12.每個月會發生一次百萬分之一的奇蹟。 幻想性錯覺。

假相 有些巧合實在太神奇了,一定代表某種意義。
真相 再怎麼離奇,生活中本來就會出現各種巧合,任何加諸其上的意義都是你在心中的穿鑿附會。

必然與偶然,人腦喜歡接受必然,就會給偶然發生的事添加合理的意義。

13.我買iPhone,因為我不一樣就是不一樣。 品牌忠誠

假相 你喜歡自己買到的東西勝過沒買過的東西,這是因為購物時做了很理智明確的選擇。
真相 你之所以會喜歡自己買到的東西,是因為把自己的選擇合理化,這樣才能自我感覺良好。

理性與感性,經常感性比理性先,品牌就是要讓消費者對於品牌產生感情。

p110寫得好 蘋果塑造自己的產品有藝術氣質,覺得自己有藝術氣質的人就會選擇蘋果的產品。蘋果做廣告不會說產品多好,而是說哪些人買了蘋果的產品。

日久生情與沉没成本助長品牌,純邏輯理性的生物難以作出選擇,對任何東西都沒有情感。

14.棒球明星代言電池,要不要買? 訴諸權威

假相 你比較在乎的是資訊是否正確,而不是提供的人是誰?
真相 給資訊者的身分與學經歷背景大大影響你對內容的接受度。

就算是這個行業的專家,也不一定能夠做到百分之百正確。

15.人類從未登月,除非有更多證據。 訴諸無知

假相 當你無法解釋某事時,你會側重在可以證明的部分。
真相 當你不確定某事時,你比較可能會接受奇怪的解釋。

意識型態的影響,當不相信某件事的時候,有再多的證據都還是不相信。

16.通過這個案子,我們統統會成為罪人。 稻草人謬誤

假相 爭論時,你會試圖就事論事。
真相 在任何爭論中,憤怒會使你重新建構對手的立場。

歪曲對手的言論,再反駁這個言論。

17.他既然騙過人,車極可能是他偷的。 對人不對事謬誤

假相 如果無法信任某人,你應該不要理會他的主張。
真相 某人說什麼及他為何這麼說,應該分開來看。

不以言取人,不因人廢言。

18.行為端正,壞事就不會上門。 公義事件謬誤

假相 在人生遊戲裡的輸家,必定是做了什麼罪有應得的事。
真相 幸運兒通常是天生命好,壞人為非作歹經常也可以全身而退。

你希望這個世界是公平的,於是就假裝事實如此。

結尾作者寫得很好,該受責怪的是施暴者,永遠都不該是受害者。為了讓這個世界更加公平正義一點點,必須讓邪惡勢力活得不開心,並不能依靠減少他們能夠下手的對象。

人性欺善怕惡,痛擊邪惡才是解決問題的根本之道。

19.他怎麼可以偷占便宜? 公共財賽局

假相 我們可以創造一個不用管理的體制,在這體制中,每個人為了讓社會更好而做出貢獻,人人都受益,人人都快樂。

真相 沒有任何規範的話,懶鬼和騙子會搞垮經濟體系,因為人不想覺得自己很好騙。

人人都有私心會比較,所以共產主義行不通。

20.分太少給我你也休想拿到錢! 最後通牒賽局

假相 你是按邏輯來接受或拒絕別人的提議。
真相 談一筆交易,你會依據自身的地位來做決定。

地位會決定自身的行為。

21.星座運勢分析講誰都神準。 主觀認定

假相 你會提防泛泛之論。
真相 你會很容易相信泛泛之論和與預言是真的,尤其當他們是正面的、描述你個人的。

星座與命理都是利用大腦這個弱點,你相信星座會神準,就會覺得很準。

22.你會變成粉絲就可能會變成教友。 教派分化

假相 你這麼聰明的人才不會加入教派。
真相 教派裡都是像你這樣的人。

人的內心會想要加入群體,會加入粉絲團就有加入教派的可能性。

23.沒人反駁就表示每個人都贊同? 團體迷失

假相 一群人聚在一起討論事情,問題比較容易解決。
真相 想要達成共識、避免對立的渴望有礙進步。

一團和氣一敗塗地,以和為貴達成共識必定陷入團體迷失。

要有烏鴉,大家看某某很黑喜歡唱反調還能夠生存,就會踴躍發表意見。

書中寫出團隊迷失三條件

一群彼此喜歡的人。
一個小圈子。
得在期限內做出重要的決定。

24.有錢的大老闆真是太有魅力了! 超尋常發電機

假相 和真人娃娃作愛的男人淫亂;嫁給八十歲億萬富翁的女人是想掏金。
真相 真人娃娃和富有的凱子老爹都是超尋常發電機。

演化的結果,男人注重女性的外表與健康,女人注重男性的安全感。

喜歡腰細的女人是人腦捷思。

25.沒有喜惡就難以做選擇。情感捷思

假相 你計算得失,通常會設法獲取最大利益、把損失降到最低。
真相 你讓感覺告訴你好壞,往往過度高估報酬,並且很難改變第一印象。

理性與感性會幫人類做決定,只有理性沒有感性會變成沒有辦法做出決定,感性卻會讓人們選擇錯誤。

26.臉書好友破千,知心有幾人? 鄧巴數

假相 你心裡有一本親朋好友同事名錄,上頭印著每一位你認識過的人的名字與長相。
真相 你一次只能與大約一百五十個人維持關係與保持關心。

每個人一天都只有二十四小時,注定維持良好關係的人有限。

27.不喜歡流行商品的才是真肥羊。 出賣

假相 消費主義及資本主義皆是靠企業與廣告維持的
真相 消費者彼此競爭地位,才是推動消費主義及資本主義的力量。

人們彼此之間的競爭推動經濟發展。

28.我比同齡的人看起來都年輕呢! 自利偏差

假相 你是依據過去的成功與失敗來評價自己。
真相 你替自己的失敗找藉口,把自己看得比實際上還要成功、還要聰明、還要有能力。

自我感覺良好。

29.真想挖洞鑽進去。 焦點效應

假相 身處於人群中,你覺得每個人都在注意你的外表和一舉一動。
真相 除非有特別提起別人的注意,否則人們很少會注意你。

「焦點效應」個體的行為除非真的特別突出,否則不會被團體注意。

30.吼,這種節目會教壞小孩! 第三人效應

假相 你相信你的選擇與決定是依據經驗與事實來的,但那些與你意見不同的人是誤信了謊言與被洗腦,他們的消息來源你認為不可靠。
真相 每個人都認為與他們意見不同的人是因為很好騙,每個人都認為自己很難被說服,但實際上沒那麼難。

「第三人效應」害怕言論對於他人、而不是對於自己造成影響的憂患意識。

自我感覺良好,認為自己不容易被騙別人很容易被騙,實際上不是如此。

31.脾氣發完就沒事了?沒這種好事! 宣洩

假相 發洩憤怒很有效,可以減輕壓力,以免讓怒氣殃及朋友和家人。
真相 日子久了,發洩會讓自己愈變愈暴躁。

發洩如果變成習慣,就會產生反效果,變得越來越想發洩。

32.改造記憶就能改寫你的人生。 錯誤訊息效應

假相 記憶可以像錄下來的影片一樣重播。
真相 記憶會根據當下有的新資訊更新,因此非常容易受到現況影響。

記憶並不可靠,記憶可以隨時竄改。

33.為什麼假警察要你匯錢,你就乖乖匯錢。 順從效應

假相 你意志堅強,除非受到脅迫否則不會輕易順從別人。
真相 只要抬出權威人士或給你一點社會壓力,你就會聽話,因為這是生存的本能。

人會服從權威,入境隨俗是求生存的本能。

34.為什麼節食時偷吃根薯條,就會又開始暴飲暴食? 消弱突現

假相 如果你停止一項壞習慣,它會慢慢消失,直到完全戒除。
真相 每次你想要立即斷絕某件事,大腦都會做奮力一搏,讓壞習慣敗部復活。

作者主張用獎勵幫助自己戒除不良的習慣

35.太小聲囉,你們可以喊得更大聲! 社會性怠懈

假相 有更多人加入你一起工作,你會更努力,而且能完成更多的事。
真相 一旦變成小組的一員,你的付出會變少,因為你知道你的成果會和別人的混在一起。

責任分散效應。

36.他一定知道我在說謊。 被洞悉錯覺

假相 如果你的情緒激動,別人光用看的,就可以得知你的想法和感覺。
真相 你的主觀感受旁人是看不出來的,你高估了自己的想法與情緒被知悉的程度。

別人沒有讀心術,本人卻認為自己內心的想法會被旁人知道。

37.慘敗後,就算看見新的出路,也不會再嘗試。 習得的無助

假相 如果你處於一個惡劣的環境,你會設法逃離。
真相 如果覺得無法掌握自己的命運,你會投降,是什麼處境就接受什麼處境。

結尾作者寫得好,除了人一定會死之外,沒有逃不開的命運。

38.捧杯熱咖啡,人情真的很溫暖! 具體化認知

假相 你對人事物的觀點是依據客觀評估而產生的。
真相 你把有形的世界轉譯為文字,然後一股腦兒陷入文字的魔障裡。

人會有聯想的能力。每天再怎麼忙也要陪你喝一杯咖啡的廣告很厲害,用熱咖啡與美女的笑容讓人有溫暖的感覺。

39.談判要先獅子大開口。 錨定效應

假相 你會理性分析各種條件再做出選擇或評斷出價值。
真相 你最初的認知會在心理縈繞不去,影響到後續的想法與決定。

常見的銷售技巧,先把店主先把價格抬高,再降價賣給顧客,其實店主還是有賺很多。

40.為什麼她換了髮型我沒有看出來? 專注力

假相 你看見所有眼前發生的事,像攝影機一樣把所有資訊照單全收。
真相 在放眼望去的所有資訊裡,你只能擷取其中一小部分,會意識到、記得住的又更少。

大腦無法對於每個地方注意力都很集中。

41.我重感冒,所以報告寫得不好。 自我設限

假相 在所做每一件事上,你都努力求取成功。
真相 為了保護自尊,你常在事前創造會讓自己失敗的條件。

作者指出快樂的人容易自我設限,悲傷的人會誠實面對自己。

42.口罩快缺貨了,大家趕快去買! 自我應驗預言

假相 未來如何是取決於不可控的因素。
真相 凡是被人的行為所影響的事,只要認為它會發生,就會導致它發生。

自我應證預言與集體意識有關,反應出集體意識的強大影響力,眾人預測股價會大漲,紛紛去買股票,股票就真的會大漲。

作者也有提到很重要的標籤理論,所以老師對學生、主管對於員工都要避免貼上負面標籤,被貼上負面標籤的人,就真的很容易往負面發展。

作者對於《秘密》這本書有很好的評論,心想事成很難,但不要心不想事不成,讓情況持續惡化。心中若一直處在負面情緒,會讓自己越來越倒楣。

43.天哪,我住在這裡滿十年了! 當下

假相 你只有一個,你的快樂來自於對生活感到滿足。
真相 你擁有好幾個自我,快樂來自於能夠滿足所有的自我。

作者認為人有分現在自我與記憶自我,兩者感受會有差別。

44.高中時,你是怎麼樣的一個人呢? 一致性偏差

假相 你知道自己的看法隨著時間歷經何種改變。
真相 除非你記錄下自己的改變,否則你會以為自己的感覺今昔如一。

如果沒有記錄,人會誤以為過去的自己與現在的自己沒有什麼不同。

45.你是個老師嗎? 典型捷思

真相 了解一個人的來歷可以比較容易判斷他是哪種人。
假相 你依據某人看起來有多像你心中已有的人物類型,便貿然下結論。

人心中都有刻版印象,知道對方的職業是老師,就會把老師的特性加在這個人身上。

46.你確定你真的會品酒? 期望

假相 葡萄酒是精緻美麗,充滿各種微妙的味道,唯有真正的行家才能夠分辨好壞,要騙倒經驗老到的品酒師很難的。
真相 只要修正期望,不論是葡萄酒專家或消費者都可能被愚弄。

「假做真時真亦假」你覺得好喝就會是好喝。

47.對骰子吹口氣就比較會贏錢? 控制的錯覺

假相 你知道自己對週遭事物有多少掌控力。
真相 對於隨機或複製到難以預估的結果,你通常相信可以左右。

人會有迷信相信自己能夠掌控未來。

48.壞人都是天生。 基本歸因偏誤

假相 別人的言行舉止反映了他的性格。
真相 他人的言行舉止比較是環境形塑的,而非天性使然。

我認為環境與人的本性都會影響人的好壞,差別在於每個人的比率不同。

改善的方法

大視野範圍讓自己得到更多情報,避免以偏概全做出錯誤的決定。

承認人就是有非理性的部分。

人不可能毫無破綻,人必須自我欺騙才能生存。

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